Contact

Onze locaties

Eemnes

Eikenlaan 10
3755 CP Eemnes

  (035) 5480 110
  info@dwe-ict.nl
  Routebeschrijving

Heteren

Weerbroek 1
6666 ML Heteren

  (026) 3637 440
  info@dwe-ict.nl
  Routebeschrijving

Neem contact met ons op!

Hulp nodig?

BEL DE SERVICEDESK

(035) 5480 112

Meld een storing of probleem op werkdagen tussen 7.30 en 17.30 uur. U kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken via servicedesk@dwe-ict.nl

 

Hulp of afstand

Veel servicewerkzaamheden kunnen op afstand worden uitgevoerd. De behulpzame medewerkers van DWE ICT helpen u het liefst zo snel mogelijk, zodat ú snel weer verder kunt met waar u mee bezig was. Heeft u problemen met uw computers, netwerken, systemen, telefonie, verbindingen of software? Dan mag u rekenen op onze support. Lastig om uit te leggen wat er aan de hand is? Geen nood. Onze medewerkers praten in begrijpbare taal!

 

Hulp of afstand

  • Gebruik van onze servicedesk is kosteloos voor opdrachtgevers met een ICT-service-overeenkomst.
  • U wordt zo snel mogelijk geholpen, vaak direct al als u belt of mailt. Hebben wij langer dan een half uur nodig, dan komt uw case op onze actielijst.
  • Kosten voor case werkzaamheden worden separaat in rekening gebracht.
  • Om nare verrassingen achteraf te voorkomen, nemen we eerst met u door wat er nodig is.
  • Noodgeval buiten kantooruren? DWE ICT heeft een speciaal mobiel storingsnummer als onderdeel van een Service Level Agreement. Uw contactpersoon bij DWE ICT informeert u graag verder over deze Storingsdienst.